退款政策

在 Gamma.onl,我們將客戶滿意度置於首位。因此,我們對所有合同提供友好的 3 天退款政策。

為確保退款流程順暢無憂,請您注意以下資格條件:

  • 退款申請須在原始合同購買後三 (3) 天內提出。

  • 積分使用:若您已使用超過 45 個訂閱積分,無論購買後經過多長時間,均不符合退款條件。

  • 申請退款時,您可能需要支付最高 10% 的交易手續費。

請注意以下附加說明:

  • 退款不會自動處理。若您希望退出我們的服務並申請退款,請在賬戶終止後三天內聯絡我們。
  • 預設情況下,賬戶取消將在您的計費週期結束時生效。
  • 很遺憾,對於超出我們 3 天退款政策範圍的任何使用,我們無法提供退款。請務必在此期限內提出退款申請。
  • 請注意,若您在提出退款申請的同一自然月內已使用賬戶,則不可退款,除非處於 3 天退款保證期內。
  • 為避免未來產生訂閱費用,我們強烈建議您及時取消賬戶。
  • 請注意,退款僅適用於您當前的訂閱。我們不對之前月份的費用或您賬戶產生的任何額外費用提供退款。

我們的支援團隊力爭在最多 2 個工作日內回覆所有退款申請。我們將盡力及時、公平地處理您的情況。感謝您在流程中的耐心配合。

如需申請退款,請聯絡我們: support@gamma.onl