退款政策
在 Gamma.onl,我们将客户满意度置于首位。因此,我们对所有合同提供友好的 3 天退款政策。
为确保退款流程顺畅无忧,请您注意以下资格条件:
退款申请须在原始合同购买后三 (3) 天内提出。
积分使用:若您已使用超过 45 个订阅积分,无论购买后经过多长时间,均不符合退款条件。
申请退款时,您可能需要支付最高 10% 的交易手续费。
请注意以下附加说明:
- 退款不会自动处理。若您希望退出我们的服务并申请退款,请在账户终止后三天内联系我们。
- 默认情况下,账户取消将在您的计费周期结束时生效。
- 很遗憾,对于超出我们 3 天退款政策范围的任何使用,我们无法提供退款。请务必在此期限内提出退款申请。
- 请注意,若您在提出退款申请的同一自然月内已使用账户,则不可退款,除非处于 3 天退款保证期内。
- 为避免未来产生订阅费用,我们强烈建议您及时取消账户。
- 请注意,退款仅适用于您当前的订阅。我们不对之前月份的费用或您账户产生的任何额外费用提供退款。
我们的支持团队力争在最多 2 个工作日内回复所有退款申请。我们将尽力及时、公平地处理您的情况。感谢您在流程中的耐心配合。
如需申请退款,请联系我们: support@gamma.onl。