환불 정책
Gamma.onl에서는 고객 만족을 무엇보다 우선합니다. 그래서 모든 계약에 대해 고객 친화적인 3일 환불 정책을 제공합니다.
원활하고 번거로움 없는 환불 절차를 위해 다음 자격 요건을 참고해 주세요:
환불 요청은 원래 계약 구매일로부터 3일 이내에 제출해야 합니다.
크레딧 사용: 구독 크레딧을 45개 이상 사용한 경우 구매 후 경과 일수와 관계없이 환불 대상이 아닙니다.
환불 요청 시 최대 10%의 거래 수수료가 부과될 수 있습니다.
다음 추가 사항도 유의해 주세요:
- 환불은 자동으로 처리되지 않습니다. 서비스 탈퇴 및 환불을 원하시면 계정 해지 후 3일 이내에 연락해 주세요.
- 기본적으로 계정 취소는 현재 청구 주기 종료 시 효력이 발생합니다.
- 3일 환불 정책 대상이 아닌 사용분에 대해서는 환불을 제공할 수 없습니다. 반드시 해당 기간 내에 환불 요청을 해 주세요.
- 환불 요청과 같은 달력 월 내에 계정을 이용한 경우 3일 환불 보증 기간 내를 제외하고 환불이 불가합니다.
- 향후 구독 요금을 피하려면 계정을 신속히 취소하는 것을 강력히 권장합니다.
- 환불은 현재 구독에만 적용됩니다. 이전 달 요금 또는 계정에서 발생한 추가 비용에 대해서는 환불하지 않습니다.
지원팀은 모든 환불 요청에 최대 2영업일 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 상황에 신속하고 공정하게 대응하기 위해 최선을 다하겠습니다. 처리 기간 동안 기다려 주셔서 감사합니다.
환불을 요청하려면 다음으로 연락해 주세요: support@gamma.onl.