返金ポリシー
Gamma.onlではお客様満足を何よりも優先しています。そのため、すべての契約に対してお客様に寄り添った3日間の返金ポリシーを設けています。
スムーズで手間のない返金手続きのために、以下の対象条件をご確認ください。
返金申請は、契約購入日から3日以内に行う必要があります。
クレジット使用量：サブスクリプションクレジットを45を超えて使用した場合、購入からの経過日数にかかわらず、返金の対象外となります。
返金申請時には、最大10%の取引手数料が発生する場合があります。
以下の追加事項についても、あらかじめご了承ください。
- 返金は自動的には処理されません。サービスの退会と返金を希望される場合は、アカウント解約後3日以内にお問い合わせください。
- デフォルトでは、アカウントのキャンセルは現在の請求サイクルの終了時に有効となります。
- 3日間の返金ポリシーの対象外となる使用分については、返金を承ることができません。必ず期間内に返金申請を行ってください。
- 返金申請と同じカレンダー月内にアカウントをご利用になった場合、3日間の返金保証期間内を除き、返金はご利用いただけません。
- 今後の請求を避けるため、アカウントのキャンセルはお早めに手続きされることをお勧めします。
- 返金は現在のサブスクリプションにのみ適用されます。過去の月の請求やアカウントで発生した追加費用については返金いたしかねます。
サポートチームは、すべての返金申請に最大2営業日以内に対応することを目指しています。お客様の状況に迅速かつ公正に対処するよう最善を尽くします。ご対応までしばらくお待ちいただけますと幸いです。
返金を申請する場合は、以下までご連絡ください： support@gamma.onl。